Como monitorar dispositivos UNIFI UBIQUITI no zabbix – Parte 3 – Atualizando firmware e Habilitando o protocolo SNMP

“A persistência realiza o impossível.”

Provérbio Chinês.

Dando continuidade ao artigo publicado no último post, agora irei demonstrar como atualizar o firmware e ativar o protocolo snmp para que o zabbix seja capaz de monitorar os APs.

Como atualizar o firmware de um dispositivo Unifi Ubiquiti?

1 – Acesse a interface da controladora Unifi do seu dispositivo ubiquiti.

Note que a versão do exemplo ja está na 5.9.29:

2 -Após acessar o sistema, você verá uma interface semelhante a esta:

3 – Ao clicar no botão “DEVICES”, você verá uma tela como abaixo. Note a mensagem informando que existe um update de firmware disponível:

4 – clique em “upgrade” e confirme a ação clicando no botão “CONFIRM”.

5 – Aguarde o fim da instalação.

6 – Após a conclusão da instalação você poderá ver que o número da versão foi alterado e o botão “UPGRADE” não se encontra mais disponível.

7 – Agora vamos proceder com a ativação do protocolo SNMP, permitindo ao zabbix a coleta dos dados do AP atualizado. Clique no botao “SETTINGS”, selecione a opção “Services” e clique em “SNMP”.

8 – Clique em enable, configure a “Community String” para community do seu ambiente. Neste caso, usei a community public. Clique no botão “APPLY CHANGES” e será exibida a mensagem abaixo informando que suas alterações foram efetuadas com sucesso.

9 – Aguarde as alterações serem aplicadas no AP.

10 – Então você verá no zabbix os dados coletados.

Mas, e se algo der errado? Então continue lendo…

Firmware Ubiquiti não atualiza.

Se o firmware não for atualizado, você verá a figura abaixo, mostrando que os dados não estão sendo coletados da forma correta.

Em geral o procedimento é relativamente simples, mas, vou demonstrar todos eles.

Método 1: Desativar WLAN Group.

Basta acessar a configuração do AP e colocar a opção WLAN em OFF. Aguarde a aplicação da alteração e após a conclusão, você pode reiniciar o procedimento descrito anteriormente.

Método 2 – Update manual via SSH

Você deverá acessar a sessão de downloads de firmwares Ubiquiti em:

https://www.ubnt.com/download/unifi/

E então fazer o download do firmware correspondente ao seu AP.

No meu caso específico para o modelo UAP-LR a url foi esta:

root@localhost:/downloads# wget https://dl.ubnt.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.10.9653/BZ.ar7240.v4.0.10.9653.181205.1311.bin

É recomendado acessar o AP via ssh antes de atualizar, o que poderá ser feito desta forma:

Você deverá executar o seguinte comando para transferir o novo firmware para o AP:

scp BZ.ar7240.v4.0.10.9653.181205.1311.bin [email protected]:/tmp/fwupdate.bin

Acessar novamente o ssh do AP e executar o seguinte comando para aplicar o upgrade:

syswrapper.sh upgrade2 &

Então, o AP irá reinicializar:

Método 3 – Esquecer o AP antes de atualizar o firmware

Se os métodos anteriores falharem, você deverá atualizar o AP sem tê-lo adotado. Ou seja, antes da atualização você deverá esquecer o AP. O caminho é “PROPERTIES” / “MANAGE DEVICE” / “FORGET THIS DEVICE”. Após isso, clique no botão “FORGET”.

Então o AP aparecerá como na figura abaixo. Clique em “UPGRADE”

Aguarde a instalação do update. E ao término você verá que o finalmente o AP foi atualizado com sucesso.

Desta forma, basta apenas adotar o AP novamente clicando em “ADOPT”.

Método 4 – Atualizar o cache de firmware na controladora

Esta dica foi enviada pelo meu amigo Rafael de Natal.

Acesse o caminho Settings / Maintenance / FIRMWARE e clique no botão cache, e aguarde conforme a figura abaixo:

Note que a palavra “CACHE” será substituída pela palavra “DELETE”.

Após isso volte para a sessão “DEVICES” e clique em “UPGRADE” novamente. Confirme a operação e aguarde

E é isso.

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